FAQ　（よくある質問）

Q. 香りの種類はどのように選べますか？

商品ページにて香りの詳細をご確認いただけます。各香りには植物の香り物語が込められていますので、イメージに合うものをお選びください。

Q. 香りは天然のものですか？

はい。DANAでは、合成香料に頼らず、調香師の手により、自然のもつ繊細な香りを生かして調香しております。
使用している精油は、第三者機関による認証を受けた高品質な植物由来のエッセンシャルオイルになります。

Q. 香料はどのように抽出されますか？

植物の特性に応じて、ハーバル蒸留抽出・コールドプレス法・アブソリュート抽出法など、最も適した抽出方法を用い、素材本来の香りを引き出しています。

Q. 天然石は本物ですか？

はい、DANAのキャンドルにはすべて本物の天然石を使用しております。石の模様や色味には個体差があるため、ひとつひとつが唯一無二の仕上がりとなっております。

Q. 香りが気に入らなかった場合、返品は可能ですか？

香りの好みによる返品は承っておりませんが、破損など初期不良の場合には交換対応をさせていただきます。
香りのお試しとしてティーキャンドルも販売しておりますので、そちらから気になる香りをお試しください。
（詳細は返品ポリシーをご確認ください）